FAQ

1. Como podo obter un servizo personalizado?

Os produtos e solucións personalizados son unha das principais vantaxes de Telsto.Estamos encantados de desenvolver os produtos desexados que se axusten ás necesidades dos nosos clientes.Póñase en contacto co noso equipo de vendas e dea todos os detalles posibles sobre os seus requisitos específicos e atoparemos a solución que funcione para vostede.

2. Cal é a garantía de calidade do produto de Telsto?

Telsto ofrece un servizo de calidade de confianza aos nosos clientes en todo o mundo.Telsto recibiu a certificación do sistema de xestión da calidade ISO9001.

3. Telsto ofrece garantía?

Telsto ofrece 2 anos de garantía limitada en todos os nosos produtos.Consulte a nosa política de garantía detallada para obter máis información.

4. Cales son as condicións de pago de Telsto?

Unha transferencia telegráfica anticipada é o método de pago estándar.É posible que Telsto poida acordar condicións máis flexibles con clientes habituais ou clientes con grandes pedidos ou produtos especiais.Se tes algunha dúbida ou dúbida relacionada co pago, póñase en contacto connosco e un dos nosos representantes de vendas estará dispoñible para axudarche.

5. Cales son os teus métodos de envasado?

En Telsto, a maioría dos nosos artigos están embalados en caixas estándar de 5 capas de cartón ondulado e, a continuación, embalados con cinta de fixación no palé con película de envoltura.

6. Cando podo esperar recibir o meu pedido?

A maioría dos nosos pedidos (90%) envíanse ao cliente nun prazo de tres semanas desde a data da confirmación do pedido.Os pedidos máis grandes poden tardar un pouco máis.En total, o 99% de todos os pedidos están listos para ser entregados nun prazo de 4 semanas despois da confirmación do pedido.

7. Hai unha cantidade mínima para cada pedido?

A maioría dos produtos non son necesarios, agás algúns artigos personalizados.Xa que entendemos que algúns clientes só necesitan unha pequena cantidade do noso produto ou desexan probarnos por primeira vez.Non obstante, engadimos un recargo de 30 $ a todos os pedidos inferiores a 1.000 $ (excluíndo a entrega e o seguro) para cubrir os gastos adicionais e a entrega de pedidos.

* Aplicar só aos produtos en existencia.Comproba a dispoñibilidade de stock co xestor de contas.

8. Como me converto en socio de Telsto?

Se estás no sector das telecomunicacións e tes un historial comprobado de éxito no teu mercado local, podes solicitar converterte nun distribuidor da túa rexión.Se estás interesado en ser distribuidor de Telsto, póñase en contacto connosco por correo electrónico co teu perfil e plan de negocio a 3 anos adxunto.

9. Cales son os principais produtos de Telsto?

Telsto Development Co., Ltd está especializada na subministración de equipos e accesorios de telecomunicacións, como conectores de RF, cables coaxiales de puente e alimentación, protección contra raios e posta a terra, sistema de entrada de cables, accesorios de impermeabilización, produtos de fibra óptica, dispositivos pasivos, etc. dedicado a proporcionar aos nosos clientes unha solución "one-stop-shop" para a súa infraestrutura de estación base, desde o chan ata a parte superior dunha torre.

10. ¿Telsto participa nalgunha feira ou exposición?

Si, participamos en exposicións internacionais como a ICT COMM, GITEX, CommunicAsia etc.

11. Como fago un pedido?

Para facer un pedido, pode chamar ou enviar un texto ao 0086-021-5329-2110 e falar cun dos nosos representantes de atención ao cliente ou enviar o formulario de solicitude de solicitude na sección de solicitude de cotización do sitio web.Tamén podes enviarnos un correo electrónico directamente:sales@telsto.cn 

12. Onde está Telsto?

Estamos situados en Shanghai, China.

13. Cales son os horarios de recollida de Telsto?

O noso horario de atención é de 9:00 a 17:00 de luns a venres.Consulte o noso contacto para obter máis información.